PALAUTUS- JA HYVITYSkäytäntö

Varmistaaksemme oikeutesi ja tyytyväisyytesi ostoprosessin aikana, olemme laatineet seuraavan palautus- ja palautuskäytännön.Lue ja ymmärrä seuraavat asiat huolellisesti ennen ostamista.

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

1.1 Räätälöimättömien tavaroiden palautus:

Räätälöimättömien tavaroiden osalta, koska huonekalut ovat bulkkituote, emme tue palautusta ei-laatuongelmien vuoksi.Jos kuljetusvaurioita tai laatuongelmia ilmenee, ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ja toimita asiaankuuluvat valokuvat ja kuvaukset.Arvioimme tilanteesi ja teemme parhaamme ratkaistaksemme ongelman, mukaan lukien tarjoamalla korjauksen, vaihdon tai hyvityksen.Riippuen ongelman arvioinnista, palautusprosessin aikana aiheutuneet toimituskulut vastaamme joko me tai sinä.Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen hyvässä kunnossa, käsittelemme hyvityksesi.

1.2 Räätälöityjen tuotteiden palautus:

Räätälöityjen tuotteiden erityisluonteen vuoksi emme voi ottaa vastaan ​​räätälöityjen tuotteiden palautuksia, ellei tuotteessa ole laatuongelmia.Jos vastaanottamissasi räätälöityissä tuotteissa on laatuongelmia, ota meihin yhteyttä 7 kalenteripäivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta ja toimita asiaankuuluvat valokuvat ja kuvaukset.Arvioimme tilanteesi ja teemme parhaamme ratkaistaksemme ongelman, mukaan lukien tarjoamalla korjauksen, vaihdon tai hyvityksen.

Palautusoikeus

2.1 Räätälöimättömien tuotteiden hyvitys:
Kun olemme vahvistaneet ja hyväksyneet palautetut tuotteet, käsittelemme palautusmenettelyn puolestasi 7 arkipäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.Hyvitykset ohjataan takaisin tilille, jolta alun perin maksoit, ja saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne näkyvät tilisi saldossa.

2.2 Räätälöityjen tuotteiden hyvitys:

Jos mukautetussa tuotteessasi on laatuongelma emmekä pysty tarjoamaan järkevää ratkaisua korjaukseen tai vaihtoon, käsittelemme hyvityksen puolestasi.Hyvitykset ohjataan takaisin tilille, jolta alun perin maksoit, ja saattaa kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne näkyvät tilisi saldossa.

Huomioi seuraavat asiat:

3.1 Vahingot ja laatuongelmat:

Jos saamasi tavarat ovat vaurioituneet kuljetuksen aikana tai niissä on laatuongelmia, ota meihin yhteyttä ajoissa ja toimita asiaankuuluvat kuvat ja kuvaukset.Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ja autamme ratkaisemaan ongelman, mukaan lukien korjauksen, vaihdon tai hyvityksen.

3.2 Tuotteet, joita ei palauteta:

Tietyt tuotteet eivät välttämättä ole oikeutettuja palautuksiin ja hyvityksiin, kuten personoidut tuotteet, tuotteet, joissa on erityiset räätälöidyt tiedot jne. Ennen kuin ostat, tutustu huolellisesti tuotesivun asiaankuuluviin tietoihin tai ota meihin yhteyttä varmistaaksesi, että ostoksesi vastaa palautusta ja palautusoikeus.

3.3 Toimituskulut ja muut maksut:

Palautusprosessin aikana aiheutuneet toimituskulut maksat sinä, ellei palautus johdu meidän virheestämme.Hyvityssummat eivät sisällä toimitus- tai muita kuluja.

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia ja muutoksia yllä oleviin palautus- ja hyvityskäytäntöihin ja päivitämme välittömästi kaikki muutokset verkkosivustolla.Jos sinulla on kysyttävää palautus- ja palautuskäytännöstämme tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme.

(Huomaa: Tämä teksti on vain viitteellinen. Erityisiä palautus- ja hyvityskäytäntöjä tulee muokata ja muotoilla todellisten olosuhteiden perusteella.)